Le Digital Workplace réunit les technologies du poste, des applications et des interactions de travail. Il relie les outils collaboratifs, les terminaux et les communications dans un environnement cohérent, administrable et adapté aux usages réels. L’enjeu n’est pas d’accumuler les solutions, mais de simplifier l’expérience des collaborateurs tout en donnant aux équipes IT les moyens de maîtriser les accès, les mises à jour et la qualité de service.
Collaborer et partager dans un environnement commun pour réunir les échanges, les documents et les espaces d’équipe.
Description : Messagerie, coédition, partage documentaire et espaces d’équipe structurent les usages collaboratifs. L’architecture peut s’appuyer sur Microsoft 365, Google Workspace, Nextcloud ou d’autres solutions selon les contraintes d’hébergement, les populations concernées et le niveau d’intégration attendu.
Administrer postes et mobiles depuis un cadre commun, de l’enrôlement jusqu’au retrait de l’équipement.
Description : L’UEM et le MDM centralisent l’enrôlement, la configuration et la conformité des postes, smartphones et tablettes. Ils facilitent le déploiement sans contact, la séparation des usages professionnels et personnels ainsi que l’application de politiques adaptées à chaque population d’équipements.
Unifier téléphonie et collaboration pour assurer la continuité des échanges entre les outils et les appareils.
Description : Les solutions UCaaS réunissent téléphonie, messagerie, présence et collaboration dans une expérience commune. Elles permettent de gérer les numéros, les files d’appels, les standards et la continuité entre les appareils, avec une connectivité et des licences adaptées à l’organisation.
Administrer l’accès aux applications web depuis un navigateur encadré par les politiques de l’entreprise.
Description : Le navigateur devient un point d’accès administrable aux applications web et SaaS. Des profils professionnels, des politiques d’extensions et des contrôles de sécurité permettent d’encadrer les usages, d’assurer la protection des données et de proposer un environnement cohérent sur des terminaux variés.
Rapprocher les licences des usages pour mieux piloter le portefeuille d’applications et les abonnements.
Description : Les outils de SaaS Management recensent les applications utilisées et rapprochent les licences attribuées des usages réels. Ils identifient les abonnements inutilisés ou surdimensionnés et donnent une vision consolidée pour améliorer la maîtrise des coûts, des accès et du cycle de vie.
Assister les tâches bureautiques dans les outils quotidiens, de la rédaction à l’analyse et à la synthèse.
Description : Les copilotes accompagnent la création de documents, l’analyse de tableaux, la préparation de présentations et la synthèse d’informations. Leur valeur dépend des licences, de la qualité des données accessibles et de règles claires concernant les droits, la confidentialité et les usages autorisés.
Distribuer et maintenir les logiciels en maîtrisant les versions, les mises à jour et leur disponibilité.
Description : Les catalogues applicatifs organisent la mise à disposition des logiciels, tandis que la gestion des correctifs automatise leur maintien à niveau. L’objectif est de réduire les installations manuelles, de maîtriser les versions déployées et de limiter l’exposition liée aux applications obsolètes.
Fluidifier les réunions hybrides grâce à des équipements, des plateformes et des fonctions d’assistance cohérentes.
Description : Les salles et plateformes de visioconférence associent équipements audio-vidéo, cadrage intelligent, transcription et synthèse des échanges. Leur conception vise une expérience homogène sur site et à distance, tout en conservant la maîtrise de l’enregistrement et des données produites.
Mesurer l’expérience réelle pour détecter les irritants et agir avant qu’ils ne se transforment en incidents récurrents.
Description : Les plateformes DEX mesurent les performances des postes, des applications et des services. La télémétrie et les mécanismes de remédiation permettent d’identifier les causes communes, d’automatiser certaines corrections et de prioriser les améliorations selon leur impact réel.
Fournir un environnement de travail distant aux populations et aux usages qui nécessitent un poste ou une application virtualisés.
Description : Le Cloud PC, la VDI et les applications publiées donnent accès à un environnement distant depuis différents terminaux. Leur pertinence dépend des applications, des périphériques, de la connectivité, des populations ciblées et de l’expérience attendue ; ils ne remplacent pas automatiquement tous les postes physiques.
Intervention de techniciens pour la maintenance sur le site client
Taux de satisfaction des clients
Niveau de respect d’engagement dans les délais d’intervention
Durée : 5:58
Durée : 6:35
Le Bois Cholet – BP9
44860 Saint-Aignan-de-Grandlieu
M. : contact@tibco.fr
T. : 02 40 32 28 00
