Nous standardisons postes, salles et identités pour garantir des réunions qui démarrent instantanément, un zéro-touch massif et une expérience employé (DEX) mesurée.
Le tout s’appuie sur Microsoft 365 / Google Workspace, Teams/Zoom/Meet, Intune/ABM/Android/ChromeOS et une exploitation ITSM/GLPI outillée.
Déployer et sécuriser vos Mac, iPhone et iPad dans Microsoft 365.
Description : Déploiement industrialisé (zero-touch), MDM, sécurité et conformité avec Intune/Entra ID, Jamf, Mosyle. Services managés (SLA), monitoring, mises à jour et support pour une DSI renforcée. Pilotage proactif et amélioration continue.
Unifier messagerie, fichiers, visio et téléphonie pour maximiser l’adoption et la qualité.
Description : Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive) ; Teams & Teams Phone ; Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Vault) ; Zoom/Zoom Rooms et Slack Enterprise Grid. Interop Rooms (Teams/Zoom/Meet) et tableaux de bord meeting success.
Industrialiser le zéro-touch multi-OS et sécuriser l’accès par identité (MFA, règles, passwordless).
Description : Intune + Windows Autopilot, Apple Business Manager (ADE), Android Enterprise (Zero-Touch), ChromeOS ; Entra ID (Azure AD) avec MFA, Conditional Access, passkeys FIDO2/Windows Hello. Intégration GLPI ITSM/CMDB et DEX.
Des kits déterministes et administrables pour un démarrage <10 s et une expérience stable.
Description : Packs certifiés HP Poly, Lenovo ThinkSmart, Logitech Rally/Sight, Yealink MVC, Neat, Surface Hub 3 ; BYOD USB-C/USB4/Thunderbolt, panneaux et capteurs de salle.
Réduire la variabilité matérielle pour stabiliser les drivers et baisser le MTTR.
Description : USB-C/DP Alt Mode, docks/écrans hub, webcams et casques UC standardisés par profils.
Choisir le room system pour la fiabilité et le BYOM/USB-C pour l’agilité — souvent un mix.
Description : Kits cohérents (barres AIO, micros, écrans, contrôleurs, panneaux), interop Teams — Zoom — Meet, gestion à distance.
Raccorder calendrier, panneaux et check-in/no-show pour libérer les créneaux et mesurer l’usage réel.
Description : Réservation via calendrier + panneaux, no-show policy, périphériques partagés, intégration aux identités.
Viser ≥ 90 % d’enrôlement automatique avec des politiques de conformité homogènes.
Description : Intune, Autopilot, ABM/DEP, Android Enterprise, ChromeOS zero-touch ; mises à jour pilotées et app store interne.
Déporter la logistique de proximité : retrait/retour/échange 24/7, traçabilité et baisse du N1.
Description : Casiers connectés reliés à l’ITSM pour réduire les délais et mesurer capex/opex.
Passer du ressenti aux mesures et enclencher des plans d’action mensuels.
Description : Temps de démarrage, performances, qualité d’appels, utilisation des salles ; objectif : tickets en baisse.
Piloter l’actif poste (36–60 mois) : inventaire, amortissement, reconditionné, effacement certifié.
Description : Remplacements planifiés, empreinte réduite et conformité assurée.
Préparer les usages IA/assistants et les évolutions device/OS sans casser l’opérabilité.
Description : Microsoft Copilot, Teams Premium/Mesh, Windows 365, Google Workspace Gemini, Zoom AI Companion, Slack AI, Apple Declarative MDM, ChromeOS Flex, PC “Copilot+” avec NPU.
Intervention de techniciens pour la maintenance sur le site client
Taux de satisfaction des clients
Niveau de respect d’engagement dans les délais d’intervention
Durée : 5:58
Durée : 6:35
Le Bois Cholet – BP9
44860 Saint-Aignan-de-Grandlieu
M. : contact@tibco.fr
T. : 02 40 32 28 00
