Bien vivre le numérique
Tibco et les tib's interviennent sur les systèmes numériques des professionnels. Notre mission : prendre soin des utilisateurs et des infrastructures réseaux, avec bienveillance. Prévention, entretien et évolution, les tib's vous offrent une expérience de service unique.Exploitation
Disponibilité
Soyez serein. Nos équipes de tib's scrutent le bon fonctionnement de vos réseaux, serveurs, terminaux et logiciels et analysent toutes leurs variations. Elles vous informent régulièrement de leur état, déclenchent et pilotent une intervention en cas d’anomalie.
Notre mission
Monitorer et intervenirExploitation
Assistance technique
Vous pouvez travailler en toute concentration. Dans nos centres de services, les Tib’s paramètrent et configurent vos équipements numériques au quotidien. En local ou à distance, ils assistent vos utilisateurs, supportent vos équipes, préviennent les risques et réalisent les actes pour garantir le bon fonctionnement de votre organisation.
Notre mission
Monitorer et intervenirMaintenance
Maintenance prédictive
Véritable coeur de la prévention et de la protection du numérique, nos tib’s présents dans nos NOC et SOC vous protègent des risques liés aux dysfonctionnements, pannes, virus informatiques, aux cyberattaques, aux cryptolockers, etc. Vos tib's anges-gardiens veillent !
Notre mission
Protéger et soignerMaintenance
Maintenance préventive
Nos équipes font régulièrement le check-up du bon fonctionnement de vos systèmes numériques. Elles vous prescrivent les solutions de prévention et d'évolution pour garantir la bonne marche de votre activité et ainsi la sérénité de vos utilisateurs. Les Tib's sont aux petits soins, à distance ou chez vous.
Notre mission
Protéger et soignerExploitation
Helpdesk
Les tib’s de nos centres d’appels d’urgence vous répondent 24H/24. Ils connaissent vos métiers et guident à distance vos utilisateurs ou vos équipes techniques dans les gestes de premiers secours adaptés à votre entreprise. Au besoin, ils vous envoient une équipe de tib’s pompiers du numérique. Ecoutez leur sourire !
Notre mission
Monitorer et intervenirProjet
Ingénierie, intégration et déploiement
Vous êtes conseillés par des tib's engagés pour vous aider à bien vivre le numérique. A l’écoute de vos usages, ils mettent à votre disposition leur sélection de technologies pour vous aider à consolider le corps numérique de votre organisation. Pour vous, ils mettent en place dans les datacenters ou dans vos entreprises les organes clés de votre numérique.
Notre mission
Concevoir, fournir et implanterMaintenance
Maintenance curative
Vous aider à bien vivre le numérique, c'est aussi vous assurer un service de proximité réactif. En 24/24, 7/7, nos tib's pompiers des infrastructures du numérique et des MDOC (mobilité, devices, objets connectés) se déplacent sur le terrain pour venir au chevet de vos systèmes d’information, de vos matériels ou de vos utilisateurs et soigner les moindres signes de dysfonctionnement.
Notre mission
Protéger et soigner