• Bien vivre le

    numérique

    Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète

  • Auprès de professionnels ...

     

     

     

  • ...dont les besoins métiers sont...

    Faire évoluer les réseaux et les infrastructures

    Garantir leur fonctionnalité quelle que soit l’amplitude de l’usage.

    Fiabiliser et sécuriser en assurant un service de proximité permanent.

    Intégrer l’éco-responsabilité par la maintenance prédictive, l’usage de pièces recyclées.

    Gérer et maintenir l'informatique et les réseaux existants

    Surveiller et exploiter vos réseaux dans des centres d’administration et de cyberdéfense ISO 27001.

    Stocker et configurer les équipements dans des centres de logistique alimentés en énergie verte.

    Assurer un support aux utilisateurs

    Proposer un support accessible tout canal et tout équipement. Préparer des équipements selon les besoins de vos utilisateurs et les déployer (PC, smartphone, tablette, casque de réalité virtuelle….).

    Diminuer les interventions grâce aux armoires connectées qui délivrent les accessoires essentiels (souris, câbles…).

    Intervenir sur site si nécessaire, sur tous vos équipements en venant en véhicule électrique.

    Piloter la performance avec l'intelligence artificielle

    Appuyés sur un BI pointu, nos comités de pilotage animés par des tib’s et aidés par des cobot’s data-analystes apportent les métriques et le sens des opérations réalisées en délégation.

    Ils permettent un pilotage clair et transparent sur des projets précis ou plus larges de transformation digitale.

  • S'engager

    Être éco-responsable dans toutes nos expertises...

  • S'associer pour s'engager plus loin 

    News Juillet 2020 : ID2 intègre le groupe Tibco autour des mêmes valeurs.

     

    La quête commune ? Devenir ensemble le leader des entreprises du service numérique économiquement responsable.

     

    On vous raconte en 1'30 ?

  • S'engager avec toutes les parties prenantes

  • Et concrètement, que fait-on chez Tibco ?

    Transformation digitale & Projets

    Refondre un coeur de réseau, déployer Office 365 ou 5000 ipads, des réseaux WDM ou des OLT, matériels et logiciels recyclés : nos équipes de conduite du changement et de la transformation pilotent la production à façon ou industrielle sur toute la France.

     

    Faites des économies dans vos déploiements ou vos projets technologiques graces aux solutions lowcost by Tibco, des efforts pour la planète et vos budgets avec les solutions éco-responsables by Tibco.

    Proximité et maintenance

    Maintenance curative, préventive, prédictive : nous sommes là pour vous aider à bien vivre le numérique en vous assurant un service de proximité.

     

    Notre densité sur le territoire vous permet de réaliser des économies tout en assurant un service de qualité.

     

    En 24/24, 7/7, en 2h, 4h, à J+1 ou planifié sur toute la France, nos tib's interviennent sur les infrastructures réseaux et sur les outils numériques des utilisateurs.

     

    Excellence opérationnelle et relationnelle rythment nos 700 000 interventions annuelles terrain en France.

     

    Jusqu'à la maintenance éco-responsable Colibri : pièces recyclées, véhicules électriques, J+2. Demain, c'est maintenant.

    Centre de Services et Exploitation

    Dans nos centres de services, les Tib’s :

    • Configurent vos équipements numériques, 
    • Assistent vos utilisateurs sur des Desks,
    • Supportent en mode Service Premium Desk, 24/24, 7j/7
    • Surveillent et exploitent vos réseaux dans des centres d’administration et de cyberdéfense ISO27001, 
    • Administrent des clouds Azur, Aws pour vos applications métiers
    • Stockent et configurent les équipements dans des centres de logistiques, 
    • Soutiennent vos compétences avec des équipes d'experts du numérique mutualisées et dédiées. 
    • Diminuent nos couts d'exploitation et de supports, jusqu'au full digital support.

    Les Tib's se fondent dans vos métiers pour traiter les 3 millions de tickets annuels.

     

    Et chez Tibco, 100% de notre électricité est acheté en énergie verte.

  • Attester la sincérité par des actions

    Adopter des indicateurs de performance qui valorisent le capital financier, humain et environnement

    tibco obtient la cotation "C3+"

  • Les spécialisations by Tibco

    Marché clients, technologies, services, sociétés, découvrez nos sections dédiées

    Marché Retail by Tibco

    ID2 by Tibco

  • Autonomie et pérennité économique pour

    maîtriser notre trajectoire

    133 M

    de chiffre d'affaires

    35 M

    de fonds propres

  • Être proche de nos clients pour limiter nos kms

      

    Proximité et Streetshore

    90 points de présence

    1600 Tib's

    100 voitures électriques

  • Cultiver les relations de notre éco-système

    Ce qu'ils en disent...

  •  

    J’ai la chance de gérer des experts techniques, ce qui est très enrichissant.

     

    J’aime aussi la gestion contractuelle des partenaires comme Tibco.

     

    Et chez Colt, j'ai réussi cette alchimie de travailler dans une société à taille humaine et sur un produit sympa.

    Rodolphe Vallois

    Colt

     

    Souplesse, pro-activité, agilité, voilà les maitres mots pour la gestion des projets chez Tibco.

     

    Pour assurer un bon niveau de service, la communication est essentielle. Avec le client bien sûr et avec les équipes terrain aussi.

    C’est une force chez Tibco de savoir s’adapter en fonction des besoins du client.

    Brigitte Gras

    Groupe Tibco

     

     

    Nous procédions à une externalisation du desk pour la première fois au sein du groupe.

     

    Ce changement culturel a été assez intense.

     

    Pendant la phase de transition, l’accompagnement de Tibco avec ses outils industriels a été un facteur accélérant.

    Yannick Michel

    Groupe Confluent

     

    Nos utilisateurs recherchent une simplicité.

     

    Nous avons identifié l’orientation client de Tibco.

     

    Nous avons également noté que Tibco travaille vraiment en équipe.

    Fabrice Etcheverry

    Groupe Solvay

     

     

    Mon dernier défi :

     

    Mener certification ISO 27000.

     

    Quelle joie d’avoir travaillé en équipe !

     

    Cette certification donne l’assurance à nos clients que nous sommes capables de protéger leurs données comme les nôtres.

    Régine Garsot

    Groupe Tibco

    La relation client est un point essentiel dans le déploiement des systèmes et réseaux, nous l’accompagnons de l’élaboration du cahier des charges jusqu’à l’accomplissement de ses objectifs.

     

    Sylvano,

    Ingénierie Poste de Travail

    Digital et Innovation

    Groupe tibco

    Nous misons essentiellement sur des solutions sur mesure car nous devons prendre en compte les enjeux métier de nos clients afin de répondre au mieux à leurs besoins.

    Cyril,
    Service Delivery Manager

    Groupe tibco