Vos attentes ?

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
• Entrer dans une société française qui maÎtrise son destin ?
• Intégrer une équipe à taille humaine ?
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

Votre Mission ?

Vous intégrez notre équipe de 30 collaborateurs au sein du NOC de Tibco Télécom. Vous assurez le monitoring des alarmes et le traitement des demandes sur les réseaux IP et de transmission de nos clients opérateurs: création, suivi et clôture (constructeurs Cisco, Nokia/Alcatel, Huawei). Vous pourrez être amenés à procéder à des actes d’administration sur les équipements lors de travaux programmés.

La gestion de la demande est faite en temps réel en respectant les procédures et les engagements contractuels pris auprès de nos clients. 

Vos principales missions seront les suivantes:

• Prendre en compte les alarmes
• Traiter les demandes des clients (réception incidents)
• Diagnostiquer les alarmes reçues et mener les actions nécessaires à leur clôture
• Transmettre les actions et les suivre
• Garantir le respect des délais d’intervention, notamment au travers du déclenchement d’escalades internes ou externes
• Fournir les informations à disposition à l’intervenant terrain
• S’assurer du respect des consignes pour limiter les impacts environnementaux
• Renseigner les bases de données et les comptes rendus d’opérations

Votre profil ? 

• Vous êtes issu(e) d'une formation réseaux et télécommunications, et vous justifiez d'une première expérience dans les métiers de supervision et d’administration de réseaux (fixe/fibre et IP)
• Vous êtes une personne autonome et rigoureuse
• Vous possédez une bonne aisance relationnelle, et savez faire preuve d’anticipation dans la gestion de vos missions

Process de recrutement ?

• Transmettez nous votre candidature
• Etude de l'ensemble des candidature par les équipes recrutement et pré-selection
• Entretien avec nos responsables opérationnels 

• Poste à pourvoir dès que possible 
• Mission Intérim 
• Localisation : Saint-Aignan de Grandlieu (44) 
• Horaires : travail en journée 35 heures par semaine.

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

C’est vous ?

Devenez tib’s et envoyez nous votre candidature

TIBCO TELECOMS – Service Ressources Humaines -  BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

 Email : recrutement_TT@tibco.fr