Adresse :

34 Rue Auguste Mariette
ZA LA CROISETTE
62300 LENS

Coordonnées GPS :
Latitude : 50.455541
Longitude : 2.828283

Tibco est actif sur le marché du Retail depuis de nombreuses années et intervient sur plus de 30 enseignes de distribution / Retail sur l’ensemble du territoire national et sur l’Europe.

L’agence Tibco Lens conçoit et met en œuvre des prestations de services et d’expertise autour des infrastructures monétiques, informatiques et téléphoniques :

  • le savoir-faire Retail,
  • la disponibilité 24/24, la garantie des délais,
  • l’engagement de résultat et le pilotage sont les fondamentaux des services de Tibco pour assurer la fluidité de l’encaissement.

Tibco à Lens, l’esprit Start-Up au service du Retail !

MDOC Ready

Les clients « Retail » dont les sièges sont particulièrement présents dans la Région Nord – Pas de Calais souhaitent de plus en plus collaborer avec un prestataire à même de répondre à l’ensemble de leurs besoins concernant l’informatique, l’encaissement et l’environnement digital du point de vente  : tablettes, smartphones, terminaux industriels, Imprimantes 3D, nouveaux terminaux ou objets connectés – Montres, lunettes, … Une famille de produits désignée par TIBCO sous le terme générique MDOC ( Mobilité, Devices et Objets Connectés ).

Afin que l’ensemble des Collaborateurs du site de LENS montent rapidement en compétence en rapport avec ces évolutions, ils disposent en permanence ( 7J/7 ) sur site d’un Show Rom dédié à ces nouvelles technologies afin de pouvoir se former par l’usage et l’expérience.

Lens MDOC Inauguration
Inauguration du stand MDOC à Lens

Au même titre que l’ensemble des autres sites de TIBCO Services, les collaborateurs lensois suivent un programme de formation et de certification MDOC mis en place par l’entreprise depuis début 2015 : le passeport MDOC.

La culture de l’innovation

A Lens, l’ambiance dynamique et chaleureuse est proche de celle d’une start-up. Les collaborateurs sont continuellement force de proposition pour étendre toujours plus le périmètre d’action de TIBCO Services et augmenter ainsi la satisfaction des utilisateurs connectés de nos clients .

 « A titre personnel, j’ai acheté sur le Net les composants pour construire moi-même une imprimante 3D, alors assurer la maintenance et l’assistance sur les Imprimantes 3D de nos clients est une grande satisfaction personnelle car cela enrichit mon travail quotidien de technicien de maintenance et j’ai l’impression d’apporter une réelle valeur ajoutée à nos clients » Sylvain de l’Atelier Maintenance
MDOC-Imprimante 3D 683-320

« J’ai toujours été passionné par les drones qui sont de plus en plus présents chez nos clients. Je suis impatient de pouvoir assister les utilisateurs dans les problématiques d’utilisation et/ou fonctionnement de ce type de matériel connecté ». Pierre du service desk

MDOC Drones

La création d’un groupe de travail concernant la supervision des objets connectés liés au monde du jardinage a également stimulé plus d’un collaborateur. (La supervision des plantes vertes !)

La cinquantaine de Collaborateurs du centre de Services de LENS est particulièrement motivée à continuer d’apprendre et à acquérir de nouvelles compétences afin de répondre aux besoins sans cesse en renouvellement des utilisateurs connectés de nos clients .

 

Vos interlocuteurs à Lens

Philippe PRIME – Ingénieur commercial « Retail »
Mail : pprime@tibco.fr
Tél. : 0820 201 179

Michel WAWRO – Consultant – « Services Managés et Expertise »
Mail : mwawro@tibco.fr
Tél. : 0820 201 179

Stéphanie DENUNCQ – ROC – « Responsable Opérationnel Compte »
Mail : sdenuncq@tibco.fr
Tél. : 0820 201 179

Jonathan LECERF – Responsable Régional de Production
Mail : jlecerf@tibco.fr
Tél. : 0820 201 179

Michaël ECOLIVET – Responsable CTI Lens
Mail : mecolivet@tibco.fr
Tél. : 0820 201 179

Frédéric DELEFLIE – Responsable Opérationnel Service Desk
Mail : fdeleflie@tibco.fr
Tél. : 0820 201 179

Matthieu PIETROWSKI – Responsable Opérationnel Compte
Mail : mpietrowski@tibco.fr
Tél. : 0820 201 179

Cédric DELVAL – Responsable Opérationnel Compte
Mail : cdelval@tibco.fr
Tél. : 0820 201 179

Desk Tibco Lens - semaine du sourire
La semaine du sourire à Lens
Halloween 2015 à Lens
Halloween 2015 à Lens

 

Tibco investit à Lens

Prenez connaissance de notre communiqué de presse : Tibco investit dans un quatrième centre de services à Lens

Les références de Tibco à Lens

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