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Tibco Bien vivre le numérique
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      • Maintenir la performance de mon réseau

        Un réseau disponible sur l’ensemble du territoire à tout moment​

        Sous la gouvernance d’un interlocuteur unique et d’un espace client dédié

         

        Intervention curative et préventive

        Les intervention préventives visent à entretenir régulièrement vos sites et assurer la conformité de vos environnements techniques : électricité, climatisation, câblages…

         

        Lors d'un incident, la garantie d’une intervention par un technicien avec le matériel approprié pour une réactivation des services.

         

        Avec plus de 90 points de présence répartis sur l'ensemble du territoire, vous disposez d'une garantie d'intervention (pouvant couvrir jusqu’à 4H sur site 24/24).

         

        IMAC : Installation, Mouvement, Ajout, Changement

        Apparentées à des opérations d’installation ou de déploiement simple, de grande échelles, ou sur des périmètres très ciblés.

        Elle sont réalisées sur étude, à la demande, et réponde a des contraintes forte de planning, d’exigences ou de technicités.

         

        Service Logistique

        Tant pour vos incidents que pour demandes IMAC, vous disposez d'un espace de stockage dédié sur nos plateformes logistiques partout en France.

         

        Suivi des activités

        Suite aux différentes interventions nous vous garantissons le suivi des flux de vos matériels et la relation avec vos constructeurs : gestion RMA, états d'expéditions, de retours, de stock. Sensible à la performance économique, un pilotage optimisé de vos stocks est réalisé.

         

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