Hotline

Les experts Tibco migrent les solutions technologiques, ils exploitent et contrôlent également la vie des systèmes. Un positionnement en amont sur les études et en aval vous garantissant des réponses pertinentes et des conseils pragmatiques.

Ligne dédiée, contrats adaptés : vos besoins

Réactivité, garantie de rappel, numéro de téléphone unique et ligne dédiée, des réponses pertinentes, des contrats adaptés à vos besoins, des partenariats constructeurs et éditeurs…

Hotline Tibco, des experts et ingénieurs certifiés

  • Une garantie de rappel sous 2 heures ou en option sous 30 minutes ;
  • Une hotline ouverte de 8 h à 18 h les jours ouvrés avec un numéro de téléphone unique et une ligne dédiée ;
  • Une couverture à 100 % des actes informatiques. Des experts certifiés disposant de compétences dans de nombreux domaines d’expertises comme OS serveur, messagerie, client léger, anti-virus, sauvegardes, réseaux… ;
  • Des contrats à la carte ;
  • Un système où le nombre d’appels est illimité ;
  • Des conseils sur l’évolution de vos infrastructures ;
  • Des certifications et partenariats constructeurs et éditeurs nous permettant d’accéder au niveau 3 d’expertise ;
  • En cas de non résolution du problème à distance, une intervention en moins de 2 heures en tout point du territoire.