Bien vivre le numérique de la finance

C'est garantir la fiabilité des transactions financières. Nous servons les besoins de vos collaborateurs en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète.

Agence Tibco avec des éoliennes et des immeubles avec une banque et des assurances

Nos actus

Interview de Corinne PAILLET, Responsable Environnement Numérique chez ARKEA

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe de bancassurance coopératif et mutualiste en France. Il est composé des fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne et du Sud-Ouest ainsi que d’une trentaine de filiales spécialisées.

Découvrez comment Arkéa et Tibco s'engagent dans l'écoresponsabilité au sein de leur environnement numérique.

Vos enjeux ~ Notre accompagnement

Des collaborateurs en agence centrés sur la relation client

Vos collaborateurs exigent un environnement de travail fiable pour pouvoir servir vos clients à tout moment. Ils ont besoin d'une haute disponibilité de leurs outils bureautiques pour fluidifier la relation client.

Pour y répondre, nous intervenons directement, partout en France auprès de vos collaborateurs et de leurs équipements avec :

Un délai garanti de rétablissement des équipements défectueux .
Des actions d'installation, d'évolution, de remplacement pour une demande ponctuelle ou plus volumétrique.
Des matériels éco-recyclés et des services éco-responsables.
Une capacité à déployer des solutions réseaux WIFI sécurisés sur l'ensemble du territoire.

Pour en discuter

Des collaborateurs aux sièges et sites administratifs qui accèdent à leur environnement de travail en toutes situations

Flex office, télétravail, réunions digitales, déplacement, ... rythment votre journée. Confort personnel et obligations professionnelles s'ajustent selon les moments et l'activité.

S'assurer que votre équipement soit opérationnel et connecté en tout lieu est notre métier :

Des interventions sur site pour dépanner ou faire évoluer les équipements.
Des solutions innovantes de Bar-IT et d'armoires connectées pour des services de proximité ultra-flexibles.
Des services de support VIP dédiés et personnalisés.
Une capacité à déployer des solutions réseaux WIFI sécurisés sur l'ensemble du territoire.

Parlons en !

Nos expertises Finance

L'assistance à l'utilisateur

Nos Centres de Services et nos équipes de proximité assurent sur toute la France les services suivants :

Masterisation sur-mesure et industrielle,
Personnalisation
Installation,
Exploitation,
Dépannage,
Support.

... sur des équipements tout aussi divers :

PC, tablettes, mobilité, imprimantes, scanner de chèques, communication dynamique, écrans interactifs...

Réseaux

Nos experts et nos équipes de proximité proposent des solutions réseaux WIFI adaptées aux environnements agences et sièges :

Etude de couverture réseaux
Déploiement
Maintien en conditions opérationnelles.

Une gouvernance de proximité

Nous nous appuyons sur la méthodologie ITIL pour assurer une gouvernance qui réponde à des exigences de réactivité, d'anticipation et de pro-activité.

Notre enjeu : vous projeter en permanence dans la transformation des services IT en privilégiant une démarche éco-responsable.

Et si nous en discutions ensemble ?