Gestes de proximité

Les gestes de proximité permettent la disponibilité de votre réseau.

Vos besoins

Réactivité, engagement de résultats, maîtrise de votre environnement télécoms et multi technique, de vos contraintes, savoir-être des équipes…

Tibco, spécialiste des gestes de proximité

  • Des équipes techniques qui maîtrisent votre environnement et les contraintes liées à la vie du réseau;
  • Des processus complets de gestion des IMAC* ;
  • Des possibilités de stocker, préparer et expédier vos équipements via une plateforme logistique centralisée ;
  • Des prestations en engagements de résultats : délais de prise en charge et/ou délais de réalisation ;
  • Un extranet permettant la création, le suivi et la clôture des demandes.

Nos atouts

  • Réactivité, savoir-faire, savoir-être et qualité de réalisation par nos équipes spécialistes ;
  • Niveau de services homogène sur l’ensemble du territoire grâce à nos 86 points de présence ;
  • Logistique centralisée et régionalisée adaptée pour les pièces et équipements sensibles ;
  • Gouvernance, pilotage et vue en temps réel des prestations.

*IMAC = Installations Mouvements Ajouts Changements