La compétence et le savoir-faire de Tibco se trouvent dans la gestion des systèmes de communications de flux informatiques et télécoms.
Le conseil / l’ingénierie
La mission de nos experts est d’intervenir de la stratégie de l’entreprise à la mise en œuvre de la transformation d’un système d’information, d’un processus fonctionnel ou de l’infrastructure technique. Ils conçoivent et réalisent un système répondant aux besoins spécifiques de nos clients et/ou une politique cohérente de « Gestion de service ». Ils apportent leur expertise technique (ITIL, sécurisation, mobilité, convergence, télécommunication…).
- Métiers Informatiques : Ingénieurs Systèmes et Réseaux, Ingénieurs Avant-Vente, Consultants
La gestion de projet
Nos Chefs de projets réalisent la maîtrise d’œuvre des projets en engagement de résultat et en respectant les procédures, processus et modes opératoires des clients maître d’ouvrage.
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Métiers Informatiques : Chefs de projets, Ingénieurs Systèmes et Réseaux
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Métiers Télécoms : Chefs de projets, Ingénieurs Télécoms
L'infogérance
Nos équipes qui interviennent dans ce domaine assurent la gestion, la rationalisation et l’optimisation de tout ou partie des systèmes d’information internes de nos clients à travers notamment, la maintenance corrective, préventive, évolutive et la gestion des infrastructures informatiques, téléphoniques, automates bancaires (DAB/GAB), terminaux points de vente ou terminaux de paiement électronique.
- Métiers Informatiques : Techniciens réseaux / GAB / DAB / retail, Responsable d’Activité
L'exploitation
Nos Techniciens assurent de manière continue la disponibilité des services en ligne, du fonctionnement, des débits, de la sécurité mais également du contrôle des flux.
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Métiers Informatiques : Techniciens réseaux, Techniciens câblage, Administrateurs systèmes et réseaux, Administrateurs en téléphonie d’entreprise, Responsables services clients, Responsable d’Activité
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Métiers Télécoms : Techniciens Télécoms, Techniciens de mesure, Techniciens de supervision, Monteurs Câbleurs, Conducteurs de travaux, Administrateurs réseaux, Négociateurs, Responsable d’Activité, Gestionnaires de contrat
La maintenance
Nos Techniciens assurent le maintien en condition opérationnelle des équipements confiés par les clients, en garantissant des délais d’interventions et de résolution en fonction des engagements pris sur les différentes criticités spécifiées.
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Métiers Informatiques : Techniciens réseaux, Chefs d’équipe, Support technique.
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Métiers Télécoms : Techniciens Télécoms, Chefs d’équipe, Support technique, Gestionnaires de contrat.
Le déploiement et l'extension de réseaux
Nos équipes ont pour mission d’assurer l’installation, le déploiement ou la mise en service des équipements informatiques et télécoms. Ils assurent également l’extension des réseaux des équipements télécoms ainsi que l’administration des réseaux télécoms.
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Métiers Informatiques : Techniciens réseaux, Techniciens câblage, Administrateurs systèmes et réseaux, Administrateurs en téléphonie d’entreprise, Responsables de projet
- Métiers Télécoms : Responsable d’Activité, Techniciens Télécoms, Monteurs Câbleurs, Conducteurs de travaux, Administrateurs réseaux, Négociateurs
La téléassistance et la supervision
Nos collaborateurs ont pour mission d’assister à distance nos clients pour permettre de procéder à la gestion des incidents. Leur rôle est de surveiller, de diagnostiquer et d'apporter des solutions aux incidentstechniques.