Le marché des opérateurs et équipementiers télécoms est un marché oligopolistique où la qualité des services mais surtout des prix compétitifs sont les principaux atouts, gages de pérennité. Pour relever le défi de demeurer un leader pérenne sur ce marché, Tibco a toujours su comprendre ses clients et s’adapter à leurs besoins. Tibco répond à tous les besoins des opérateurs et équipementiers concernant l’ingénierie, l’installation, la mise en service, la supervision et la maintenance de leurs réseaux, que ce soit pour de la commutation, des transmissions, de la téléphonie mobile ou de nouvelles technologies (UMTS, WIMAX…). La souplesse de son organisation lui permet avec force réactivité de proposer l’ensemble de ses services sur la globalité du territoire.

Une gestion des compétences performantes.

Notre politique de gestion des compétences est le fondement de nos principes de rigueur et de qualité. Les connaissances et les compétences de nos ingénieurs et techniciens sont mises à jour en permanence au travers de programmes ciblés. Ils associent formations constructeurs, formations internes et compagnonnage. Ils sont complétés par notre système de retour d’expériences et par l’assistance de cellules d’experts. L’équilibre ainsi obtenu entre  connaissances technologiques, méthodologies et pragmatisme garantit la performance de nos prestations.

Des prestations à haute valeur ajoutée.

Résolument tourné vers l’avenir, toujours à l’écoute du marché et de ses clients, Tibco s’est doté d’une direction de management de projets : gage de création de prestations à haute valeur ajoutée. Appuyé sur ses piliers historiques que sont la maintenance, les installations mises en service et l’expertise technique, Tibco propose aux acteurs du marché télécoms des projets clé-en-main en maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’oeuvre déléguées. De fait, sous la houlette de chefs de projets certifiés et expérimentés, Tibco couvre l’ensemble des besoins opérationnels d’un opérateur, en engagement de résultat :

• De la phase d’ingénierie à la mise en exploitation de nouveaux équipements et/ou services,
• De l’intervention correctrice au maintien en conditions opérationnelles.

Coordination rigoureuse et communication de qualité sont alors les maîtres-mots d’une intégration de services réussie et de coûts optimisés pour la satisfaction de nos clients.