Les bénéfices de la solution CAP 360 °          

• CONSEIL : Vous ne connaissez pas la situation actuelle de votre parc d’impression, vous ne savez pas comment mener une politique de mutation technologique, de rationalisation et de réduction des coûts, l’audit vous permettra d’y voir plus clair et nos consultants vous guideront dans vos choix

• FOURNITURE (Services déploiement et formation indissociables) : Les matériels choisis vous sont livrés et installés, vous êtes formés  et vous étalez le paiement de ces prestations tout au long de la durée du contrat.

• DESK : Interface unique, vous connaît et vous assiste rapidement pour vous offrir en permanence un service efficace : gestion des appels techniques, gestion des consommables. Tout est centralisé en un seul et même point d’entrée.

• GESTION DES CONSOMMABLES (service desk indissociable) : Vous vous dédouanez de la gestion de tous vos consommables. Ainsi, vous ne gérez plus les commandes d’encre (automatique*) ce qui vous affranchit :

  -  Des ruptures de stock
  -  Du support des coûts de stocks
  -  De la gestion des commandes
  -  De la gestion des factures

• MAINTENANCE DU PARC  (service desk indissociable) : Un expert s’occupe de la maintenance de votre parc, en respectant  la criticité des interventions que vous aurez déterminée.

• REFACTURATION : Vous pouvez facilement refacturer les coûts en interne de l’usage du matériel.

• CONTROLE : Le contrôle de vos coûts est facilité : un volume multiplié par un coût unitaire.

• SUIVI  (service desk indissociable) : Le suivi est assuré par notre pilote qui vous remonte les évènements importants sur votre parc :

- Remplacement faits ou à envisager pour un fonctionnement optimum
- Analyse des pannes rencontrées
- Analyse de l’utilisation des matériels
- Surveillance des coûts
- Surveillance des quantités produites
- Etc.….

De ce suivi nait un plan d’amélioration vous permettant d’avoir le meilleur service en permanence, adapté à vos changements et à vos nouveaux besoins.

Totalement modulaire, la solution d’infogérance d’impression CAP 360° vous permet de jouir de vos systèmes d’impression, 24/24 et 365/365 et tout cela pour un simple coût à la page !

 Demandez nous conseil pour étudier avec vous la bonne adéquation des services par rapport à vos besoins.